1. Verwerking van Bestellingen
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders aangegeven. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
2. Levertijden
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te leveren binnen Nederland. Internationale bestellingen kunnen een langere levertijd hebben, afhankelijk van de bestemming en verzendmethode. Eventuele vertragingen door vervoerders kunnen de levertijd beïnvloeden.
3. Gratis Verzending
Alle bestellingen bij Lanotte worden gratis verzonden, ongeacht de ordergrootte of bestemming.
4. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-code, zodat je de levering van je pakket kunt volgen.
5. Internationale Verzending
Internationale zendingen kunnen onderworpen zijn aan douanekosten, invoerrechten en belastingen, afhankelijk van de wetten in het land van bestemming. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
6. Problemen met Levering
Als je pakket niet is aangekomen of beschadigd is tijdens de verzending, neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact op met ons via orders@lanottenights.nl. We doen ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
7. Onjuiste of Onvolledige Adressen
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct verzendadres op te geven. Lanotte is niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet aankomen door een fout in het verzendadres. Eventuele kosten voor een tweede verzending worden aan de klant doorberekend.
Contact
Voor vragen over ons verzendbeleid kun je contact met ons opnemen via team@lanottenights.nl.
